¿Cómo podemos ayudarte?

¿Olvide mi contraseña cómo la restablezco?

Restablecer tu contraseña es muy fácil, sigue estos pasos:

  1. En la página de bienvenida de Yojma TV, selecciona INICIAR SESIÓN. 

  2. En la parte inferior por favor selecciona “¿Olvidaste tu contraseña?”

  3. Escribe tu correo electrónico y selecciona continuar.

  4. Revisa tu correo electrónico. (Recibirás un email para restablecer la contraseña solo selecciona el botón restablecer contraseña).

  5. Ingresa tu nueva contraseña y selecciona el botón de “Continuar“.

  6. Listo.

Notas:

  • El email puede tardar hasta 15 minutos en llegar a tu bandeja de entrada.

  • Si no lo recibes, revisa la carpeta de correo no deseado.

  • Si no está allí, por favor selecciona: https://watch.yojma.tv/forgetpassword para volver a intentarlo.

  • Si sigues teniendo problemas, comunícate con Atención a Cliente.

Una vez que ingreses tu nueva contraseña tus credenciales de Yojma TV se actualizarán tus detalles de inicio de sesión para continúes disfrutando la experiencia de Yojma TV.